سوال یا مشکلی دارید ؟
سوالات متداول:
بعد از ثبت سفارش، وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش «محصولات خریداری شده» روی گزینه «دانلود فایل» کلیک کنید.
ابتدا مطمئن شوید وارد حساب کاربری خود شدهاید. سپس صفحه محصولات خریداری شده را بررسی کنید. در صورتی که همچنان لینک دانلود را مشاهده نمیکنید، از طریق پشتیبانی تیکت ارسال کنید.
سفارشهای مربوط به تلگرام پریمیوم، استارز تلگرام و گیفت کارتها پس از تکمیل و تأیید فرآیند احراز هویت، معمولاً تا ۳۰ دقیقه انجام میشوند.
به دلیل استقبال گسترده و حجم بالای سفارشها، درگاه پرداخت اقساطی اسنپپی در مارکت پلو بهصورت محدود فعال میشود. در حال حاضر، این درگاه فقط روزهای سهشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب در دسترس است. پیشنهاد میکنیم در همین بازه زمانی سفارش خود را ثبت کنید.