قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام چیست؟ راهنمای نوشتن قرارداد حرفه‌ای ادمین

ارسال توسط

آبان 11, 1404 در تاریخ آبان 11, 1404

مدیریت پیج اینستاگرام یکی از مهم‌ترین بخش‌های بازاریابی دیجیتال برای هر کسب‌وکار است. برندها برای رشد و حفظ ارتباط با مخاطبان، به ادمین‌ها و مدیران محتوای حرفه‌ای نیاز دارند. اما همکاری بدون چارچوب مشخص، می‌تواند به اختلاف مالی، حذف محتوا یا حتی از دست رفتن دسترسی پیج منجر شود.

به همین دلیل، تنظیم یک قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام گام ضروری برای شروع همکاری حرفه‌ای است. این قرارداد، وظایف ادمین، نحوه پرداخت، شاخص‌های عملکرد، محرمانگی اطلاعات و مالکیت محتوا را مشخص می‌کند و از بروز سوءتفاهم جلوگیری می‌کند.

فهرست مطالب این نوشته

موضوع همکاری در قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام

اولین بخش قرارداد باید دقیقاً مشخص کند که همکاری در چه زمینه‌ای است. بسیاری از قراردادها از همین‌جا دچار ابهام می‌شوند. اگر ادمین فقط تولید محتوا انجام می‌دهد، بنویسید. اگر مدیریت کامل صفحه شامل تبلیغات، کپشن‌نویسی، پاسخ‌گویی و تعامل را برعهده دارد، حتماً جزئیات را ذکر کنید.

نمونه بند:

موضوع این قرارداد، مدیریت کامل صفحه اینستاگرام به نشانی @username شامل تولید محتوا، انتشار منظم پست و استوری، پاسخ‌گویی به دایرکت‌ها، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و ارائه گزارش‌های ماهانه می‌باشد.

مدت و زمان قرارداد

قرارداد باید بازه زمانی مشخصی داشته باشد تا مسئولیت‌ها و تعهدات قابل ارزیابی باشند. بهتر است همکاری را برای سه یا شش ماه تنظیم کنید تا امکان ارزیابی عملکرد وجود داشته باشد.

نمونه بند:

این قرارداد از تاریخ ۱۴۰۴/۰۵/۰۱ آغاز و تا تاریخ ۱۴۰۴/۰۸/۳۰ معتبر است. در پایان مدت، ادمین موظف است تمامی فایل‌ها، اطلاعات و دسترسی‌ها را تحویل کارفرما دهد. تمدید همکاری فقط با رضایت کتبی طرفین انجام می‌شود.

شرح وظایف مدیر پیج اینستاگرام

یکی از مهم‌ترین دلایل اختلاف بین ادمین و کارفرما، ابهام در شرح وظایف است. در قرارداد باید جزئیات دقیق نوشته شود.

وظایف پیشنهادی:

تولید پست و استوری بر اساس تقویم محتوایی
کپشن‌نویسی و هشتگ‌گذاری حرفه‌ای
پاسخ‌گویی به پیام‌ها و کامنت‌ها
اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و گزارش نتایج

نمونه بند:

ادمین موظف است ماهانه حداقل ۱۲ پست و ۲۰ استوری منتشر کند، به دایرکت‌ها پاسخ دهد و گزارش عملکرد ماهانه ارائه کند.

نحوه پرداخت و شرایط مالی

بند مالی باید کاملاً شفاف باشد. مبلغ کل، نحوه پرداخت، پاداش یا جریمه و حتی روش پرداخت باید مشخص شود.

نمونه بند:

مبلغ قرارداد ۱۲ میلیون تومان برای سه ماه است که در ابتدای هر ماه پرداخت می‌شود. در صورت تأخیر بیش از ۵ روز، ۵٪ جریمه دیرکرد به ازای هر هفته لحاظ می‌شود.

پیشنهاد می‌شود تمام پرداخت‌ها از طریق تراکنش بانکی انجام شود تا سابقه رسمی وجود داشته باشد.

بند محرمانگی و امنیت پیج

ادمین به اطلاعات مهمی مانند رمزها، پیام‌ها و داده‌های مشتریان دسترسی دارد. بنابراین وجود بند محرمانگی در قرارداد الزامی است.

ادمین متعهد است تمامی داده‌ها و اطلاعات پیج را محرمانه نگه دارد و بدون مجوز کتبی کارفرما، در اختیار هیچ شخصی قرار ندهد. این تعهد تا دو سال پس از پایان همکاری معتبر است.

برای پروژه‌هایی که نیاز به امنیت بالاتر دارند، پیشنهاد می‌کنیم مقاله قرارداد عدم افشای اطلاعات (NDA) چیست؟ را هم بخوانید تا با جزئیات حقوقی این نوع قرارداد آشنا شوید.

مالکیت محتوا

همه‌ی محتوای تولیدشده توسط ادمین متعلق به کارفرماست مگر اینکه خلافش در قرارداد ذکر شود. در غیر این صورت، ادمین حق استفاده از تصاویر، ویدیوها و متن‌ها را در پروژه‌های دیگر ندارد.

KPI و ارزیابی عملکرد

KPI یا شاخص‌های کلیدی عملکرد به شما کمک می‌کند کیفیت کار ادمین را دقیق بسنجید. مثلاً رشد فالوئرها، نرخ تعامل و نظم در انتشار پست‌ها معیارهای مهمی هستند.

نمونه بند:

در صورت عدم تحقق شاخص‌های عملکرد بدون دلیل موجه، کارفرما مجاز است تا ۱۰٪ از مبلغ قرارداد را کسر کند. در صورت تحقق کامل، پاداش توافقی به ادمین پرداخت می‌شود.

برای آشنایی با ساختار قراردادهای سئو و شاخص‌های عملکرد در پروژه‌های دیجیتال مارکتینگ، مقاله همه چیز درباره قرارداد سئو را هم مطالعه کنید.

فسخ قرارداد و حل اختلاف

هر همکاری ممکن است به دلایل مختلف متوقف شود. قرارداد باید شرایط فسخ را دقیق تعریف کند تا اختلافی پیش نیاید.

هر یک از طرفین می‌توانند با اطلاع کتبی ۱۰ روزه و ذکر دلیل موجه، قرارداد را فسخ کنند. در صورت فسخ بدون دلیل موجه، طرف خاطی باید ۲۰٪ مبلغ قرارداد را به عنوان خسارت بپردازد.

اشتباهات رایج در قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام

یکی از مهم‌ترین اشتباهات در تنظیم قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام، ننوشتن تاریخ دقیق شروع و پایان همکاری است. بسیاری از کارفرماها این بخش را نادیده می‌گیرند، در حالی‌که مشخص‌نبودن زمان همکاری می‌تواند در مرحله تسویه‌حساب یا تمدید قرارداد مشکلاتی جدی ایجاد کند.

اشتباه رایج دیگر، نداشتن بند محرمانگی است. ادمین معمولاً به اطلاعات مهمی از پیج، پیام‌ها و داده‌های فالوورها دسترسی دارد و اگر این بند در قرارداد نباشد، امنیت صفحه و اطلاعات برند به خطر می‌افتد.

همچنین حذف شاخص‌های عملکرد (KPI) و نداشتن امضای رسمی از دیگر خطاهای رایج است. در صورت نبود معیار مشخص برای ارزیابی عملکرد یا عدم ثبت رسمی قرارداد، احتمال بروز اختلاف مالی و حقوقی بسیار بالا می‌رود. این اشتباهات کوچک در ظاهر، می‌توانند در عمل باعث بی‌اعتباری کامل قرارداد شوند.

اگر زمان یا تجربه‌ی نوشتن قرارداد از صفر را ندارید، نسخه‌ی آماده قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام مارکت پلو برای شماست. فرمت Word قابل ویرایش و PDF آماده چاپ دارد و شامل تمام بندهای حقوقی، مالی، امنیتی و KPI است.

دانلود قرارداد ادمین اینستاگرام (Word و PDF)

جمع‌بندی

قرارداد مدیریت پیج اینستاگرام فقط یک برگه امضا نیست؛ بلکه چارچوبی برای اعتماد، شفافیت و امنیت در همکاری است. با تنظیم یک قرارداد دقیق و مستند، می‌توانید وظایف، پرداخت‌ها و شرایط همکاری را شفاف کنید و از اختلاف‌های احتمالی جلوگیری کنید.

این قرارداد باعث می‌شود کارفرما و ادمین با اطمینان و احترام متقابل پیش بروند و هیچ ابهامی در مسیر همکاری باقی نماند. رعایت بندهای حقوقی، مالی، محرمانگی و KPI، کلید موفقیت در هر پروژه‌ی مدیریت پیج اینستاگرام است.

اگر به دنبال شروع همکاری حرفه‌ای هستید، تنظیم یک قرارداد رسمی و کامل اولین گام برای حفظ امنیت و رضایت هر دو طرف است.

قراردادهای مکمل برای همکاری‌های دیجیتال

مدیریت اینستاگرام معمولاً بخشی از همکاری‌های بزرگ‌تر دیجیتال مارکتینگ است. اگر در کنار این پروژه، کار سئو یا طراحی سایت دارید، از قراردادهای زیر استفاده کنید: